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客服部门是公司联系客户的纽带。维护客户资源,防止客户流失,提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司的宗旨、服务、理念、产品,又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等,使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢。为此公司特设立呼叫中心,配备专业坐席客服代表,负责业务咨询和投诉处理等。
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